Tua Wikholm

Palveluesimies

Tua Wikholm työskentelee palveluesimiehenä Helsingissä. Hän on työskennellyt Coorilla useissa eri kohteissa ja valloittaa asiakkaat päivästä toiseen aurinkoisella ja ystävällisellä olemuksellaan.

Palveluesimiehen työnkuva on monipuolinen. Tehtävä edellyttää erinomaisten asiakaspalvelutaitojen lisäksi myös kykyä hoitaa moninaisia palvelupyyntöjä ripeästi ja asiakkaan tarpeita kuunnellen. Palveluesimiehenä Tua johtaa myös aulapalveluhenkilöiden päivittäistä työtä. Aulapalveluhenkilö on yrityksen ensikontakti sekä yrityksen omalle henkilöstölle että vierailijoille. Aulassa asioivien henkilöiden opastamisen lisäksi aulapalveluhenkilön tehtäviin kuuluvat muun muassa kiinteistön huoltotarpeiden ja muihin palveluihin liittyvien palvelupyyntöjen koordinointi ja kirjaaminen. Tua on suorittanut johdon assistentin ja kielten koulutusohjelman opinnot ammattikorkeakoulussa. Opintojen myötä hän päässyt etenemään urallaan ja hyödyntämään opintojensa antia päivittäisessä työssään.