“Luonnon kauneus, puutarhat, metsä ja kukat inspiroivat minua”

Päivi Laitalan työpäivät ovat monipuolisia: niihin kuuluu muun muassa pensaiden ja puiden hoitoa, piha-alueiden ja puutarhojen siistimistä, kesäkukkien istutusta, lannoitusta ja hoitoa, syysistutuksia sekä hiekoitushiekan poistoa. Tämä vuosi on erityisen merkityksellinen, sillä Oulu toimii Euroopan kulttuuripääkaupunkina. Päivi on saanut vapaat kädet suunnitella ja toteuttaa istutuksia paraatipaikalle Oulun keskustaan muun muassa Oikeustalon, Lupa- ja valvontaviraston ja Kansallisarkiston ympäristöön.

“Rakastan työtäni! Luonnon kauneus, puutarhat, metsä ja kukat inspiroivat minua. Luonto on minulle myös paikka levätä ja palautua”, Päivi kertoo.

Palvelua sydämellä ja taidolla

Päivi kuvailee itseään työmyyräksi. Yrittäjäperheessä kasvaneena hän tekee työnsä aina kuin tekisi sitä itselleen.

“Pidän kauneudesta, siisteydestä ja selkeydestä, ja teen työni aina suurella sydämellä.”

Hänelle sydämellä tekeminen tarkoittaa ennen kaikkea laatua: sellaista työn jälkeä, että asiakas haluaa tilata palvelun uudelleen.

“Palaute ja kiitokset tulevat usein ohikulkijoilta. He pysähtyvät ihailemaan istutuksia, kiittävät työstä ja kysyvät vinkkejä sekä kasvien nimiä. Tervehdin aina ohikulkijoita, ja he tervehtivät myös minua”, Päivi hymyilee.

Asiakastyössä tärkeintä on kuunteleminen. Toisinaan Päivi osallistuu kohdekierroille, joissa asiakkaat kertovat tarpeistaan ja toiveistaan. Ammattitaitonsa avulla hän osaa ehdottaa oikeita ratkaisuja: milloin ja miten paljon pensaista kannattaa leikata ja millaisia kasveja millekin paikalle kannattaa istuttaa.

Päivin työssä yhdistyvät vahva ammattitaito, esteettinen silmä ja aito halu palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Jokainen piha ja istutus on hänelle mahdollisuus luoda viihtyisämpää ympäristöä.

“Parasta työssäni on nähdä työn jälki ja ilo, jonka se tuo muille”, Päivi sanoo.