Ammattimaiset puhelinvaihdepalvelut

Suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Keräämme henkilötietoja, joita itse annat täyttäessäsi Coorin sivustoissa olevia yhteydenotto- tai tilauslomakkeita. Kerättäviä tietoja ovat (tapauskohtaisesti) koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi tai postiosoitteesi.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus?

Tarvitsemme henkilötietoja voidaksemme lähettää sinulle markkinointi- ja viestintämateriaalia, kuten lehdistötiedotteita, uutisia, tapahtumakutsuja ja uutiskirjeitä. Jos olet täyttänyt yhteydenottolomakkeen, käytämme henkilötietoja myös ottaaksemme sinuun yhteyttä.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste?

Henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen. Voit milloin tahansa perua suostumuksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@coor.fi.

Tietoa henkilötietojesi käsittelystä

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet suojataksemme henkilötietosi esimerkiksi häviämiseltä ja luvattomalta pääsyltä. Henkilötietoihisi pääsevien henkilöiden määrää on lisäksi rajoitettu. Pääsy on vain henkilöillä, jotka ylläpitävät käyttämääsi Coor-sivustoa ja tarvitsevat henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin.

Voimme jakaa henkilötietojasi myös muille konserniyrityksille, toimittajille ja liikekumppaneille, jotka tuottavat meille palveluita (esimerkkinä toimittajiemme palveluksessa olevat huoltomiehet, jotka tulevat korjaamaan ilmoitettua vikaa).

Henkilötietojasi voidaan siirtää kolmansiin eli EU:n ja Etan ulkopuolisiin maihin silloin, kun Coor käyttää Office 365 -pilvipalveluita. Palvelut toimittaa Microsoft Ireland Operations Limited (”Microsoft”).

Kun Microsoft toimittaa Office 365 -palveluita, se käsittelee asiakastietoja (esimerkiksi sähköposteja ja tiedostoja) EU:ssa sijaitsevissa palvelinkeskuksissa (tällä hetkellä Irlannin Dublinissa ja Alankomaiden Amsterdamissa). Office 365 -palveluiden toimittamiseen liittyy kuitenkin kiinteänä osana tiettyjen henkilötietojen käsittely kolmansissa maissa (tällä hetkellä pääasiassa Yhdysvalloissa ja Kanadassa). Microsoft käyttää EU- ja Eta-alueen ulkopuolisessa tietojenkäsittelyssä alihankkijoita.

Coor on tehnyt sovellettavien tietosuojavaatimusten täyttämiseksi Microsoftin kanssa tietojenkäsittelysopimuksen ja ottanut lisäksi käyttöön vakiosopimuslausekkeet (EU:n mallilausekkeet). Myös Microsoft on ottanut käyttöön EU:n mallilausekkeet kaikkien niiden alihankkijoiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja osana Office 365 -palveluiden toimittamista.

Palvelupyyntöihisi sisältyviä henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan pyynnön toteuttamiseen.

Omat oikeutesi

Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietojasi Coor käsittelee, ja pyytää niistä kopio. Sinulla on oikeus vaatia virheellisten henkilötietojesi oikaisua, ja voit tietyissä tapauksissa pyytää henkilötietojesi poistamista (jos esimerkiksi peruutat suostumuksesi). Sinulla on myös oikeus vastustaa tiettyä henkilötietojesi käsittelyä ja pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Huomaa, että rajoittaminen tai poistaminen saattaa estää meitä täyttämästä sitoumuksiamme. Sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa ja lähettää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn Coorissa, voit ilmaista tyytymättömyytesi Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka on Coor Service Management Oy:n henkilötietojen käsittelyn valvontaviranomainen.

Henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä on Coor Service Management Oy (Y-tunnus 1597866-9), Linnoitustie 6, 02600 Espoo. Tietosuojavastaava Suomessa on Michaela Ståhlberg, jolle voi lähettää sähköpostia osoitteeseen gdpr@coor.com.

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@coor.fi tai kirje yllä mainittuun postiosoitteeseen.