Aula- ja toimistopalvelut

Toimivat ja ammattimaiset aulapalvelut

Tarjoamme korkeatasoisia, joustavia ja tasalaatuisia aula- sekä aulavartiointipalveluja. Aulapalveluhenkilöstö ottaa vastaan ja neuvoo asiakkaiden vieraita, hoitaa kulunvalvontaa ja asiakaspalvelutehtäviä sekä vastaanottaa palvelu- ja huoltopyyntöjä. Aulapalveluhenkilömme ovat ammattimaisia ja ystävällisiä asiakaspalvelun ammattilaisia. Aula on yrityksen todellinen käyntikortti.

Ota yhteyttä

Kokonaispalveluratkaisujen tulevaisuus

Aiemmin kiinteistöpalvelut hankittiin yksittäin. IFM (integrated facility management) kokoaa palvelut yhdelle toimittajalle. Katso videolta viisi trendiä, jotka muovaavat alaa. 


Ensivaikutelma on tärkeä

Aulapalvelut luovat ensivaikutelman

Vierailija kohtaa saapuessaan aina ensimmäisenä aulapalvelut, jotka usein luovat ensivaikutelman yrityksestä. Tärkeää ei ole pelkästään aulan ulkonäkö, vaan myös aulapalveluhenkilön käytös ja asenne.

Vieraiden vastaanoton on toimittava joka päivä, myös sairauspoissaolo- ja lomatilanteissa, tai muissa ennalta-arvaamattomissa tilanteissa. Uusien työntekijöiden kouluttaminen vie aikaa, sillä jokaisella yrityksellä on omat rutiininsa ja tapansa tehdä asioita. Ammattitaitoiset aulapalvelut nostavat asiakkaidemme palvelun laadun uudelle tasolle.

Luomme arvoa

Ammattitaitoisia ja asiakaspalvelulähtöisiä aulapalveluita

Tavoitteenamme on luoda Pohjoismaiden toimivimmat ja mielekkäimmät työympäristöratkaisut. Meillä on paljon kokemusta ja osaamista aulapalveluiden tarjoamisessa, ja aulapalvelut ovatkin suosituimpia ja arvostetuimpia palveluitamme.

Aula toimii yleensä palvelupisteenä sekä vierailijoille että työntekijöille. Ottaessamme asiakkaidemme aulapalvelut haltuun, on aulassa aina ammattimaista ja palveluhenkistä henkilökuntaa. Koulutamme aulapalveluhenkilömme tarjoamaan parasta aulapalvelua asiakkaillemme. Laadukas palvelu ja asiakkaiden lämmin kohtaaminen ovat keskiössä.

Luo arvoa aulapalvelulla kuva

Otamme kokonaisvastuun

Räätälöidyt aulapalvelut

Räätälöimme aulapalvelut aina asiakkaan tarpeet huomioiden. Osaavat ja sitoutuneet aulapalveluhenkilömme auvustavat erilaisissa työtehtävissä, kuten:

  • vieraiden vastaanotto ja asiakaspalvelu
  • avustavat toimistotehtävät
  • kulkuluvat
  • pysäköintiluvat
  • neuvotteluvaraukset
  • neuvonta
  • taksien tilaaminen
Aulapalvelu kuva
Aulavartiointi kuva

Aulavartijat tuovat lisäturvaa

Osaavat aulavartijat tukenanne

Koska aulapalvelukohteet ovat erilaisia, haluamme löytää kuhunkin kohteeseen parhaiten soveltuvan henkilön, jolla on aina kyseiseen asiakkaan aulapalvelukohteeseen tarvittavat taidot ja ominaisuudet. Aulavartiointikohteissa tarvittava kielitaito, vartijakortti ja erinomaiset asiakaspalvelutaidot ovat perusedellytyksiä. Kiinteistön yleisen turvallisuuden huolehtimisen lisäksi aulavartijat tarkkailevat valvontakameroita ja -tallenteita. Pätevät aulavartijat takaavat rauhallisen ja turvallisen työympäristön.  

Ota yhteyttä!

Haluatko saada meiltä ajankohtaisia uutisia kuten Smarter Worklife -uutiskirjeen ja webinaarikutsuja?
GDPR
Tästä voit lukea Coorin tietosuojapolitiikasta.

Coorin tietosuojaseloste

Olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme, jossa kerrotaan käsittelemistämme henkilötiedoista ja niiden käsittelyperusteista. Selosteen päivittäminen on seurausta uudesta tietosuoja-asetuksesta (GDPR), joka tuli voimaan Euroopan unionissa 25. toukokuuta 2018.

Suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Keräämme henkilötietoja, joita itse annat täyttäessäsi Coorin sivustoissa olevia yhteydenotto- tai tilauslomakkeita. Kerättäviä tietoja ovat (tapauskohtaisesti) koko nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi tai postiosoitteesi.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn tarkoitus?

Tarvitsemme henkilötietoja voidaksemme lähettää sinulle markkinointi- ja viestintämateriaalia, kuten lehdistötiedotteita, uutisia, tapahtumakutsuja ja uutiskirjeitä. Jos olet täyttänyt yhteydenottolomakkeen, käytämme henkilötietoja myös ottaaksemme sinuun yhteyttä.

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste?

Henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen. Voit milloin tahansa perua suostumuksen lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@coor.fi.

Tietoa henkilötietojesi käsittelystä

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet suojataksemme henkilötietosi esimerkiksi häviämiseltä ja luvattomalta pääsyltä. Henkilötietoihisi pääsevien henkilöiden määrää on lisäksi rajoitettu. Pääsy on vain henkilöillä, jotka ylläpitävät käyttämääsi Coor-sivustoa ja tarvitsevat henkilötietojasi edellä mainittuihin tarkoituksiin.

Voimme jakaa henkilötietojasi myös muille konserniyrityksille, toimittajille ja liikekumppaneille, jotka tuottavat meille palveluita (esimerkkinä toimittajiemme palveluksessa olevat huoltomiehet, jotka tulevat korjaamaan ilmoitettua vikaa).

Henkilötietojasi voidaan siirtää kolmansiin eli EU:n ja Etan ulkopuolisiin maihin silloin, kun Coor käyttää Office 365 -pilvipalveluita. Palvelut toimittaa Microsoft Ireland Operations Limited (”Microsoft”).

Kun Microsoft toimittaa Office 365 -palveluita, se käsittelee asiakastietoja (esimerkiksi sähköposteja ja tiedostoja) EU:ssa sijaitsevissa palvelinkeskuksissa (tällä hetkellä Irlannin Dublinissa ja Alankomaiden Amsterdamissa). Office 365 -palveluiden toimittamiseen liittyy kuitenkin kiinteänä osana tiettyjen henkilötietojen käsittely kolmansissa maissa (tällä hetkellä pääasiassa Yhdysvalloissa ja Kanadassa). Microsoft käyttää EU- ja Eta-alueen ulkopuolisessa tietojenkäsittelyssä alihankkijoita.

Coor on tehnyt sovellettavien tietosuojavaatimusten täyttämiseksi Microsoftin kanssa tietojenkäsittelysopimuksen ja ottanut lisäksi käyttöön vakiosopimuslausekkeet (EU:n mallilausekkeet). Myös Microsoft on ottanut käyttöön EU:n mallilausekkeet kaikkien niiden alihankkijoiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja osana Office 365 -palveluiden toimittamista.

Palvelupyyntöihisi sisältyviä henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan pyynnön toteuttamiseen.

Omat oikeutesi

Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietojasi Coor käsittelee, ja pyytää niistä kopio. Sinulla on oikeus vaatia virheellisten henkilötietojesi oikaisua, ja voit tietyissä tapauksissa pyytää henkilötietojesi poistamista (jos esimerkiksi peruutat suostumuksesi). Sinulla on myös oikeus vastustaa tiettyä henkilötietojesi käsittelyä ja pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Huomaa, että rajoittaminen tai poistaminen saattaa estää meitä täyttämästä sitoumuksiamme. Sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa ja lähettää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn Coorissa, voit ilmaista tyytymättömyytesi Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka on Coor Service Management Oy:n henkilötietojen käsittelyn valvontaviranomainen.

Henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä on Coor Service Management Oy (Y-tunnus 1597866-9), Linnoitustie 6, 02600 Espoo. Tietosuojavastaava Suomessa on Michaela Ståhlberg, jolle voi lähettää sähköpostia osoitteeseen gdpr@coor.com.

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@coor.fi tai kirje yllä mainittuun postiosoitteeseen.

Haluatko kuulla lisää aulapalveluistamme?

OTA YHTEYTTÄ