"Tavoitteeni on, että asiakas on tyytyväinen"

Toni Dimeski työskentelee Coorissa siivoojana ja on ollut talossa jo 12 vuotta. Viime vuosina hänen työpisteensä on ollut Säterinportin business park, jossa hän siivoaa toimistotiloja, ravintolaa, kuntosalia ja aulatiloja.

– Pidän työstäni, ja tavoitteenani on hoitaa se aina niin hyvin, että asiakas on tyytyväinen. Haluan, että ravintolassa on miellyttävä syödä, kuntosalissa on mukava treenata ja toimistoissa hyvät olosuhteet työtekoon, Toni kertoo.

Monipuolinen siivouskohde motivoi Tonia.

– Säterinportti on iso ja vaihteleva siivouskohde. Olen ylpeä siitä, että pystyn pitämään oman alueeni hyvässä kunnossa. Pyrin työskentelemään ennakoivasti, ja otan esihenkilöni kanssa esiin tilanteet, joissa esimerkiksi pintojen perusteellisempi pesu olisi ajankohtaista. Silloin voidaan suositella asiakkaalle peruspesua, hän sanoo.

Työhyvinvointi ja ergonomia ovat tärkeitä

Toni on nähnyt siivousalan kehityksen omakohtaisesti. Esimerkiksi siivouskemikaaleja käytetään nykyään selvästi vähemmän kuin aiemmin.

– Käytän päivittäin Tersano-otsonivettä, joka toimii hyvin todella hyvin. Paikat saa puhtaaksi ilman vahvoja kemikaaleja, mikä on parempi sekä meille siivoojille että tilojen käyttäjille, Toni toteaa.

Fyysisessä työssä kehonhuolto ja ergonomia korostuvat. Toni kertoo oppineensa työskentelyasentojen merkityksestä koulutuksissa ja kiinnittävänsä niihin jatkuvasti huomiota.

– Työni on hyvin liikkuvaista, ja päivän aikana kertyy paljon askeleita. Uskon, että liike on kropalle parempaa kuin paikallaan istuminen. En oikeastaan koskaan tunne itseäni väsyneeksi työpäivän jälkeen.

Hyvä yhteistyö esihenkilön kanssa luo edellytykset onnistua

Lopuksi Toni nostaa esiin esihenkilön roolin työn sujuvuuden kannalta.

– Hyvä esihenkilö ja toimiva keskusteluyhteys ovat todella tärkeitä. Tiedän, että jos tarvitsen siivoustarvikkeita tai -aineita, asiat hoituvat nopeasti. Hyvä viestintä on tärkeää myös tässä työssä.