Saumaton yhteistyö kiinteistöhuollon ja siivouksen välillä
– Parasta yhteistyössämme on siivouksen ja kiinteistöhuollon saumaton yhteistyö: siivooja tekee tarvittaessa esimerkiksi käsilumitöitä ja raportoi kiinteistöhuollolle palaneista lampuista tai muista huomiota vaativista asioista”, Signoden SHEQ Engineer Ville-Pekka Ihatsu kertoo.
Coorin Turun alueen siivouksen palvelupäällikkö Ulla-Maria Partanen ja kiinteistöhuollon palveluesihenkilö Tero Eklund vahvistavat yhteistyön sujuvan erinomaisesti. Viestintä toimii tehokkaasti Turun toimipisteen eri yksiköiden välillä, mikä mahdollistaa nopeat ja joustavat toimenpiteet.
Myönteinen kehitys kiinteistöpalveluissa
Signode kilpailutti kiinteistöpalvelunsa kaksi vuotta sitten tavoitteenaan hyvä palvelutaso, kiinteistöpalveluiden pitkän tähtäimen suunnitelmallisuus sekä niiden kehittäminen.
– Kahden vuoden yhteistyön jälkeen voimme todeta, että olemme päässeet hyvään vauhtiin. Coor suositteli oman huoltokirjan hankintaa ja osallistui sen hankintaprosessiin. Oman huoltokirjan käyttöönotto on mahdollistanut pitkän aikavälin suunnitelmat ja budjetoinnin. Korjauspyyntöjen vasteaika on lyhentynyt, ja se on myös selkeästi mitattavissa”, Ihatsu toteaa.
Hän kiittää myös siivouspalveluiden laatua:
– Siivouksen taso on erinomainen ja toiminta ammattimaista. Laatu varmistetaan esimerkiksi säännöllisillä laatukierroilla.
Työturvallisuus on molemmille osapuolille tärkeää. Tämä näkyy konkreettisesti esimerkiksi kemikaaliturvallisuudessa: kaikki käytettävät aineet on asianmukaisesti merkitty järjestelmään, ja niiden käsittely on ammattitaitoista ja vastuullista.
Ihatsu, Partanen ja Eklund ovat yhtä mieltä siitä, että Signoden ja Coorin yhteistyö on tasa-arvoista kumppanuutta. Palaverikäytännöt ovat selkeät, keskusteluyhteys on avoin ja järjestelmät tukevat päivittäistä toimintaa.